شكراً لك لشرائك أحد خدماتنا. نأمل أن تكون سعيداً بتعاملك معنا من خلال شرائك أحد خدماتنا. في حال لم تكن سعيداً بشرائك أحد الخدمات لأي سبب كان، يمكنك تقديم طلب إرجاعها وفقاً للشروط الموضحة أدناه.
* يرجى الملاحظة أن ليست جميع الخدمات التي نقدمها قابلة للإرجاع.
يمكنك إلغاء العملية في أي وقت تحب، لكن لا يمكنك إسترجاع المبلغ الذي تم دفعته (الدفعة الأولى والثانية)، لأن إرسالك للدفعة الأولى (أو أي مبلغ يتعلق بهذه الخدمة) هو بمثابة موافقة مطلقة منك للشروط والقوانين الخاصة بالشركة، والتي ذُكر فيها هذا الشرط في المادة الثالثة (3) من قسم "أحكام وشروط خدمات البرمجة والتصميم والصيانة".
2. خدمات حجز وتجديد ونقل النطاقات (Domains)بالنسبة للحجز والتجديد، فيمكنك إلغائها لكن لا يمكنك إستعادة أموالك بسبب إن عملية الحجز والتجديد هي عملية فورية يتم فيها تنفيذ مطلبك فور إكمال عملية الدفع. بينما عملية نقل النطاقات يمكنك طلب التراجع وإعادة المبلغ لكن شرط ان لا تكون حالة الطلب "تمت الموافقة".
* ملاحظة: عند إجراء طلب نقل أحد نطاقاتك سيتم مراجعة الطلب وتدقيقه من خلال موضفين الشركة ومن ثم تحديد حالته، وبعد الموافقة عليه من قبل كادر الشركة ستظهر حالة الطلب على إنها "تمت الموافقة" وهذه هي الحالة التي قصدنا توضيحها في في الفقرة السابقة.
3. خدمات التصميم وتعديل الفيديوهات والمونتاجيمكنك إلغائها لكن من دون إسترجاع المبلغ الذي بدأ الكادر في العمل على أساسه.
4. خدمات حجز وتجديد شهادات الـ SSLيمكنك التخلي عن الخدمة، لكن لا يمكن إرجاع الأموال لأن هذه العملية هي من العمليات الفورية التي يتم تنفيذها فور دفعك المبلغ.